> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.radioangrezi.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.radioangrezi.de/engineering/telephony.md). # Telephony call me maybe One of the old-school ways to let the ***audience***** participate** in radio productions, is to **invite to call in**.\ If prepared correctly you can invite your audience or guests into your live production, using this phone number: ``` 0421 9595-1212 ``` There is also a usual desk phone in the studio at Speicher XI. You can reach that at: ``` 0421 9595-1213 ``` This page is documenting **how to use our phone system**, the **conference call system**, and how it is working behind the screen, speaker and microphone. ## Numbers We are running the open source **Asterisk** telephony server, which is using a **Sipgate** trunk to connect to "the outer world". We currently have 3 numbers (in Bremen) trough a sponsored (gifted) Sipgate account. * **0421-40894123**: used for Angrezi Call-In (9595 1212) * **0421-40895824**: not used * **0421-40894125**: used for ConfBridge (before used for *telematic apparatus*) HfK has also assigned two extensions (in 0421-9595-XXXX) to us: * **1212**: forwarded to 0421-40894123 * **1213**: linked to our physical desk phone (Cisco) ## Konferenzschaltungen Bitte benutzen die Nummer **0421-40894125** für die Einwahl. (Eine Einwahl über **0421-95951212** und dann **Taste 9** ist weiterhin möglich, verschlechtert aber die Qualität bzw. Latenz leicht.) Es gibt (nun) mehrere Konferenzräume: **10**, **20**, **30**.\ Nach der Einwahl, wähle: **\ + #**. In einer Konferenzschaltung werden alle Menschen die sich "einwählen" miteinander in einen virtuellen der Gesprächsräume gepackt. Naturgemäß braucht es etwas Gewöhnung sich auf diese Art gut zu unterhalten: Gute **Moderation oder klar Aussagen** (z.B. "jetzt bin ich fertig" mit einem Redebeitrag) können helfen. Auch solltest Du **dich am Anfang zur vorstellen**, die anderen Leute können dich ja nicht sehen. Falls Du eine Pause machen willst, oder es bei Dir zu viele **Hintergrundgeräusche gibt, schalte dich stumm**. In der Konferenzschaltung hast Du folgende Funktionen per Tastendruck auf deinem Telefon: **1** – Deinen Anschluss **stumm schalten** (bzw. Stummschaltung aufheben)\ **4** – Deine Hörlautstärke verringern\ **6** – Deine Hörlautstärke erhöhen\ **7** – Deine Sprechlautstärke verringern\ **8** – **Konferenz verlassen**\ **9** – Deine Sprechlautstärke erhöhen Achtung: Einige Handyverträge kappen nach **2h Gesprächszeit** die Verbindung. Leider müsst ihr euch dann einfach wieder neu einwählen. Wir können das nicht verhindern. Eine neuerdings eine **grafische Oberfläche für die Konferenzschaltungen** (auch im On-Air-Betrieb): [phone.radioangrezi.de](http://phone.radioangrezi.de/admin/conference/). Von hier aus können Teilnehmer\*innen **angerufen werden** und **stumm/nicht-stumm** geschaltet werden. ![](https://1185056148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZz-gDif_VD8dauQ2-7%2F-M5ERRzIIYYqeULJ90cH%2F-M5EuxAgF4cU__6u9ERC%2FScreenshot%202020-04-19%20at%2002.35.42.png?alt=media\&token=66384ca6-9dd0-45d2-8252-6c0d0217ea09) Für Live-Sendungen bedeutet das, dass wir mit mehreren Personen gleichzeitig sprechen können und die hinzukommenden Anrufe sehen, ein- und ausschalten können. ## Functions on 1212 First all functions are announcement to the caller by a text to speech voice / or human voice recording. Announcement files and texts are stored on [Sharepoint](https://hfkbremen.sharepoint.com/sites/angrezihq/Freigegebene%20Dokumente/Tech/Telephony) and in the Asterisk config. ### #1 Listen Playing the stream (live-low) to the caller. ### #2 Call-in Forwarding the caller into the conference room (no 10), muted.\ Was directed to the VoIP client (account `studio`) on the **studio Mac**, before, as well as to the **Mobile Studio** using a Sipgate SIM in a cellphone. ### #3 Leave a message Forward to asterisk voice mail. Messages are then e-mailed to . ### #9 Conference (This function is not announced in the beginning.) All of these functions are setup in `/etc/asterisk/extensions.conf`. You can find a few comments there. ## Asterisk Server configured at `/etc/asterisk/` running as `asterisk` (system.d service and user). ## Astconfman Conference Manager [astconfman](https://github.com/litnimax/astconfman) unter `/var/angrezi/astconfman/` auf Port 5070, per Reverse Proxy auf [http://phone.radioangrezi.de/](http://phone.radioangrezi.de/admin/conference/). ## Connection to HfK telephone-system The extension **1212** is currently simply forwarded to us using **0421-40894123.** This is added a small additional latency to the connection, we guess. Apparently it would be possible to connect the HfK phone system (Cisco Call Manager) to us, using a [other method, a SIP-trunk](https://www.voip-info.org/asterisk-cisco-callmanager-integration/). This method was rejected by Dezernat 5 in 2018, and not further discussed. ## Other ideas * [ ] A call-in to do an ad-hoc radio production using your phone. * [ ] Quizzes and games * [ ] Forward to mobile numbers / at home *